Fack - domande frequenti

Come nascono i capi Virago?

Ogni nostro capo nasce dalla ricerca e dalla passione della direzione creativa. I nostri design sono pensati per rappresentare i valori che ci contraddistinguono: unicità, diversità, forza e self-confidence. Perché possano essere non solo dei capi di abbigliamento ma un manifesto, indossati da ognuno di voi.

É possibile il reso dei capi?

Come specificato nella sezione “termini e condizioni” della quale vi invitiamo a prendere atto, è possibile solamente il reso dei capi standard (quindi non personalizzabili) entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto da parte del cliente. Nel caso dei prodotti custumizzati e personalizzati ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso rispetto alla fornitura di beni confezionati su misura o altamente personalizzati.

Come faccio a capire la mia taglia?

Nella fase di acquisto troverete una sezione chiamata “guida alle taglie” con anche una chiara spiegazione di come prendere le misure dove capirete facilmente se le vostre misure corrispondono a una taglia S, M o L.

Quali sono i pagamenti accettati?

Per i pagamenti ci affidiamo al circuito PayPal, il quale accetta pagamenti tramite PayPal o carta di credito. Tutti i pagamenti sono sicuri al 100%. Maggiori informazioni sono disponibile nella sezione “Termini e condizioni”.

Come funziona la personalizzazione dei capi?

I capi come la t-shirt, il Crop Top, i body, i pantaloni e la camicia possono essere personalizzati. Per personalizzare un capo occorre andare nella sezione “PERSONALIZZA”, selezionare la taglia, selezionare la patch con il suo numero di riferimento e selezionare il tessuto desiderato per quella patch, automaticamente la patch verrà riempita con il tessuto scelto. sarà possibile anche vedere il prezzo e la composizione dei tessuti selezionati. Una volta terminata la personalizzazione del fronte e del retro verrà fornito un riepilogo, se confermato si potrà procedere all'acquisto. Troverete una sezione “personal shopper” che vi metterà direttamente in contatto con un nostro operatore, il quale se vorrete vi aiuterà gratuitamente nella vostra personalizzazione a livello stilistico peché possiate creare il capo più affine a voi.

Chi realizza i capi Virago?

I capi Virago sono realizzati dalle mani delle nostre artigiane nel loro laboratorio in Sardegna. Sono Interamente creati a mano con cura e dedizione.